• 招商熱線:(021)51369955,51369977

管理服務>>>

    在這里,我們為您提供周到的市場服務:

    工商注冊指導

    稅務指導

    齊全的生活和辦公設施接入

    24小時保安值守巡邏

    整潔的市場衛生環境

    通暢的市場內部交通秩序

    市場管理是商貿城繁榮、穩定運營的基礎,在匠都國際建材市場城內,市場管理人員、防損人員日復一日、年復一年努力工作、奮力拼搏,他們以責任為指導、以創新為前提、以發展為目標,共同守護著匠都國際商貿城,做好商貿城的標兵。

     以商戶為核心的服務,以員工為核心的管理。 管理和服務是相互依存、辯證統一的。同時,管理與服務的出發點和落腳點是一致的,兩者之間相輔相成,管理的原則要“硬”,服務的態度則要“實”。對于我們市場管理工作者來說,加強管理實際上也是熱情服務。加強市場運營過程中的管理是為了更好地為市場商戶創造一個安全、有序、文明的商貿交易、交流環境,同時也為廣大消費者提供一個更加優質、舒適的購物環境。

     在具體的管理過程中,要完善各項管理制度并嚴格落實,工作方式、方法要靈活,真正達到管理與服務的有機統一。當然,“嚴格”并不是指“嚴厲”,而是指我們在執行工作中認真,不放松的工作態度。首先,從制度著手,建立、健全市場管理的各項規章制度并及時傳達給市場商戶。俗話說,沒有規矩,不成方圓,制度是管理的基石,建立、健全管理制度有助于管理的規范化、常態化和持續性。 制度在市場運營過程中的重要性,還可以感受到在實際的工作中,我們管理人員的態度、服務精神是市場管理工作的核心,這將決定我們工作能否順利開展。要明白,硬性的規定和盲目的管理只會惹來排斥,人性化的手段才能將管理和服務結合得更加融洽。如何提升市場的人氣、如何繁榮市場、如何使市場商戶的經營更上一層樓、如何為商戶創造相應的商機和利潤增長點……這些是每位市場管理人員都應去思考的。我們要時刻牢記自己是一名服務者的身份,積極尋找激活市場、繁榮市場的方法和途徑。

     市場管理人員要處理好管理和服務的關系,多與商戶溝通,多深入商鋪內了解商戶的經營狀況,多聽取商戶的意見和建議,盡可能地幫助他們解決經營中遇到的困難,拉近與商戶的距離。作為市場管理者,既有管理的一面,也有服務的一面。一方面,要按照集團領導的指示來部署工作,借助團隊和自己的力量,出色的完成工作任務,這時所扮演的就是管理者的角色;另一方面,要為市場內900余商戶提供優質的服務,這時工作對象發生了變化,所扮演的就是服務者的角色。在工作中,我們主張這樣一個理念:積極的人像太陽,照到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每位員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向;同時,我主張最大限度地發揮員工的主觀能動性,做到人盡其才。我認為企業的發展關鍵在于人,只有做到知人善用并將其優點最大化,缺點最小化,才能充分發揮員工的才能,為企業創造價值。

     總結:我們要樹立這樣的理念:把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。

    

广东11选5走势图